Политика доставки
Această politică de livrare face parte din Termenii și condițiile noastre („Termeni”) și trebuie citită împreună cu Termenii noștri principali.
Vă rugăm să consultați cu atenție Politica noastră de livrare și transport atunci când cumpărați produsele noastre. Această politică se va aplica oricărei comenzi pe care o plasați la noi.
CARE SUNT OPȚIUNILE DE LIVRARE ȘI TRANSPORT?
Timpul de procesare a unei comenzi este de 1–2 zile lucrătoare. După procesarea comenzii, expedierea se efectuează în funcție de destinație:
1. Livrare în România:
- Costul standard de livrare este o taxă fixă de 4.00 EUR per comandă.
- Transport gratuit pentru toate comenzile de peste 50.00 EUR.
- Livrarea se realizează prin curier la adresa specificată de client.
- Timpul estimat de livrare pe teritoriul României este de 7–10 zile de la expedierea coletului.
2. Livrare în Republica Moldova:
- Transport gratuit pentru comenzile de peste 500 MDL.
- Pentru comenzile sub 500 MDL, tariful de livrare este afișat la finalizarea comenzii.
- Timpul de livrare pe teritoriul Republicii Moldova este de 1–2 zile lucrătoare de la expediere.
- Este disponibilă și opțiunea de ridicare personală din magazin.
Toate orele și datele indicate pentru livrarea produselor sunt furnizate cu bună-credință, dar sunt doar estimative.
CE SE ÎNTÂMPLĂ DACĂ COMANDA MEA ESTE ÎNTÂRZIATĂ?
Dacă livrarea este întârziată din orice motiv neprevăzut sau proceduri vamale independente de noi, vă vom anunța cât mai curând posibil și vă vom informa cu privire la o dată estimată revizuită pentru livrare.
ÎNTREBĂRI DESPRE RETUR?
Dacă aveți întrebări despre returnări, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur și rambursare.
CUM NE PUTEȚI CONTACTA DESPRE ACEASTĂ POLITICĂ?
Dacă aveți întrebări suplimentare sau comentarii, ne puteți contacta la:
E-mail: support@luca-s.com / sales@luca-s.md
Telefon: +373 698 322 44